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Política de Privacidad y Protección de Datos

ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L., con domicilio en Calle Freixa nº 5-9, 08021 de Barcelona, teléfono 934 111 333 y correo electrónico info@exams-catalunya.com, pone en conocimiento de los usuarios del sitio web www.exams-catalunya.com, su política de protección de datos de carácter personal, con la finalidad de informar a quien utiliza este sitio web, de que lo hace bajo su responsabilidad.

El usuario de esta página web, mediante su acceso a la misma, se obliga a utilizarla de conformidad con las leyes y los usos del tráfico y responderá de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en adelante LOPD), ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. le informa que los datos de carácter personal recabados en los formularios contenidos en este sitio, así como aquellos datos a los que ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. acceda como consecuencia de su navegación, consulta, solicitud o contratación, o de cualquier transacción u operación realizada desde este sitio Web, serán recogidos en ficheros cuyo responsable es ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L.

Asimismo, les informamos de que estos datos de carácter personal pueden ser comunicados a Cambridge Assessment English para el cumplimiento de los fines directamente relacionados con nuestra actividad. ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. se reserva la facultad de modificar esta Política de Privacidad para mantenerla adaptada a la legislación vigente en materia de protección de datos. En tal caso EXAMS CATALUNYA comunicará en este sitio Web las modificaciones introducidas con razonable antelación a su puesta en práctica.

Responsable del tratamiento de los datos personales

De conformidad con el contenido legal del Reglamento General de Protección de Datos, anteriormente citado, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web, a través del portal o a través de correos electrónicos, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios Web”. Para el tratamiento de datos de los usuarios, la responsable del tratamiento aplica todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Privacidad y derechos que tiene como usuario

En la presente web se respetan los datos personales de los usuarios que acceden a ella. Los principios que se aplican respecto a la privacidad del usuario son:

La Política de Privacidad de esta web, podrá variar dependiendo de las exigencias legislativas, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten de forma periódica. a las exigencias del nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE O LSSI) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

El uso continuado del sitio tras la notificación de cambios en las políticas implicará que acepta y consiente dichos cambios. Le animamos a visitar y revisar esta página con regularidad.
Su privacidad es importante para nosotros. En nuestra web se describen las prácticas que seguimos en la responsable de los tratamientos, con el objeto de respetar la privacidad de los datos recogidos por nuestra entidad o enviada a nosotros, incluidos los datos personales recopilados o enviados a través de nuestro sitio web y a través de nuestras páginas oficiales de medios sociales que controlamos, así como a través de mensajes de correo electrónico con formato HTML que enviamos.

Advertencia a menores de edad

Es de vital importancia que si eres menor de 14 (España), o 16 (resto de la UE y del Mundo), requieras a tus padres o tutores su consentimiento antes de facilitar tu información de carácter personal a este sitio web. Si disponemos de razones para creer que alguien no cumple la edad requerida y hemos recopilado su información personal sin el debido consentimiento, procederemos a eliminar dicha información lo antes posible y podremos inhabilitar el acceso de esta persona a nuestro sitio web.

Derecho de información

De acuerdo con el artículo 5 LOPD 15/1999 de 13 de diciembre, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, se informa a los usuarios que los datos recabados a través de este sitio Web se realiza con la finalidad de llevar a cabo la prestación de servicios que EXAMS CATALUNYA ofrece a través de esta página, así como para facilitarle información sobre las actividades y noticias propias de ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. que pudieran resultar de su interés.

La finalidad de estos ficheros es poder prestar la actividad propia del Centro de Exámenes, en concreto la organización, administración y promoción de los exámenes Cambridge English en Cataluña y Baleares. Asimismo también se utilizan para llevar una correcta gestión contable, fiscal y administrativa. ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. no utilizará los datos personales para finalidades adicionales a las marcadas en cada sitio donde se soliciten datos.

El usuario que envíe sus datos tendrá derecho a acceder a la información por él facilitada que haya sido recopilada en nuestros ficheros, solicitar su rectificación o cancelación, así como oponerse a su tratamiento. Para ello deberá ponerse en contacto con el responsable, mediante un escrito firmado dirigido a ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. en el siguiente domicilio: Calle Freixa nº 5-9, 08021, Barcelona, añadiendo en cualquier caso fotocopia del D.N.I de la persona interesada. Asimismo el usuario que facilite sus datos deberá mantenerlos actualizados y comunicar al responsable del fichero cualquier modificación en sus datos.

En consecuencia, los usuarios que faciliten voluntariamente datos de carácter personal en este sitio web consienten de forma inequívoca la incorporación de los mismos a los ficheros de los que es responsable ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. para las finalidades específicamente determinadas anteriormente.

Principios aplicables a la información personal de los usuarios

El nuevo Reglamento europeo de protección de datos establece que se deberán aplicar los siguientes principios:

Medidas de seguridad

¿Qué hacemos para garantizar la privacidad de sus datos? Nuestra entidad o grupo corporativo adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
 
Entre otras, destacan las siguientes medidas:

Qué información recopilamos y cómo obtenemos sus datos

Los datos de carácter personal que se obtienen en esta web proceden de: La información personal (o datos personales) es información que puede identificarte personalmente como, por ejemplo:

Nuestra empresa y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar información personal de varias maneras:
  1. Datos que nos proporciona usted mismo/a: información como su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo y código postal, así como otra información, puede ser recopilada cuando voluntariamente proporcionas esta información.
  2. A través del sitio web: podemos recopilar información personal a través del sitio, por ejemplo, cuando se suscribe a un boletín informativo o realiza una compra.
  3. A través de su navegador o dispositivo: cierta información es recolectada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su dispositivo. Utilizamos esta información para fines estadísticos y para garantizar que el sitio web funcione correctamente.
  4. A través de los archivos de registro del servidor: su "Dirección IP" es un número que se asigna automáticamente al ordenador o dispositivo que está utilizando por su proveedor de servicios de Internet (ISP). Una dirección IP se identifica y registra automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que un usuario visita los sitios web, junto con el momento de la visita y la(s) página(s) que ha visitado.
  5. Uso de cookies: las cookies permiten que un servidor web transfiera datos a un ordenador o dispositivo para el mantenimiento de registros y otros fines. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, existe un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar el uso de cookies. (Política de Cookies).
  6. Ubicación física: podemos recopilar la ubicación física de su dispositivo.
  7. Sin conexión: podemos recopilar su información personal sin conexión, como cuando contacta con el servicio al cliente por teléfono.
  8. De otras fuentes: podemos recibir su información personal de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de comercialización conjunta, plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Por ejemplo, si elige conectar su cuenta de redes sociales a su cuenta de sitio web, se compartirá con nosotros cierta información personal de su cuenta de redes sociales.
  9. En algunos casos, podemos usar un servicio de pago externo para procesar compras a través del sitio web (como Paypal). En estos casos, su información personal puede ser recopilada por este tercero y no por nosotros y estará sujeta a la política de privacidad de terceros, en lugar de a esta Política de privacidad. No tenemos control y no somos responsables del uso o divulgación de su información personal por parte de este tercero.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
 
Sus datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que han sido recabados y mientras persista su consentimiento y no haya sido revocado expresamente.
 
Derechos que tiene como usuario de la web cuando nos facilita sus datos
 
¿Cuáles son los derechos que le amparan? La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.
 
A continuación, le indicamos cuales son los derechos que le asisten:
  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Presentar una reclamación en materia de protección de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos
¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación a sus datos? Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad, puede ponerse en contacto con la responsable de la web enviando un correo electrónico a info@exams-catalunya.com.
 
Le agradeceremos que nos indique a cuál de los centros de ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. pertenece para agilizar su petición.
 
Finalidades en el tratamiento de los datos
 
Cuando un usuario se conecta con esta web para mandar un correo al titular, realizar alguna consulta, realizar algún comentario, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L.
 
Tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarle el servicio que nos solicita, poder prestar nuestra actividad propia de Centro de Exámenes, en concreto la organización, administración y promoción de los exámenes de CAMBRIDGE ASSESSMENT ENGLISH, realizar la facturación de los servicios cuando sea pertinente, gestionar el envío de información y facilitarle información y ofertas y otros servicios vinculados que creemos podrían ser de su interés.
 
Asimismo, tratamos sus datos personales para permitirle participar en foros, chat, páginas de perfil y blogs y otros servicios en los que puedes publicar información y materiales (incluidas nuestras páginas de redes sociales).
 
ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L tomará todas las medidas necesarias para garantizar que los terceros involucrados en el tratamiento de sus datos cumplan un nivel adecuado de protección en materia de protección de datos.
 
ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones, subcontrataciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
 
Asimismo, tratamos tus datos personales para permitirte participar en foros, chat, páginas de perfil y blogs y otros servicios en los que puedes publicar información y materiales (incluidas nuestras páginas de redes sociales).
 
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?
 
La base por la que se sustenta el tratamiento de los datos de carácter personal por parte de la RESPONSABLE se encuentra amparada en:
¿A quién se comunicarán los datos?
 
Mientras dure el tratamiento de los datos del interesado, la RESPONSABLE, no cederá los datos a terceros, salvo que medie obligación legal.
 
En los supuestos que, por la realización de tratamientos de tipo administrativo, fiscal, contable y / o comercial, se cuente con los servicios de terceros, se formalizará debidamente el preceptivo contrato de encargado de tratamiento, con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos del interesado ante terceros. Se ceden los datos para la emisión de los títulos oficiales a Cambridge Assessment English.

Navegación
 
Al navegar por la web, se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.
 
Secreto y seguridad de los datos
 
ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
 
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
 
ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
 
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por la misma para procesar los datos del cliente/usuario (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
 
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta la responsable del tratamiento deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
 
Veracidad de los datos y exactitud de los mismos
 
El usuario de la web será el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a la web www.exams-catalunya.com , exonerando a ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.
 
El usuario acepta facilitar información completa y correcta a través de los formularios existentes en la web y/o a través de los correos electrónicos que envíe. El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, autenticidad y vigencia de los datos proporcionados.
 
Consentimiento
 
El usuario de la web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
 
Correos comerciales
 
De acuerdo con la LSSICE, ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L, no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir la información comercial puntualmente solicitada. De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, exams-catalunya.com, se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
 
Cambios en la política de privacidad
 
ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
 
Consultas o dudas sobre sus derechos o sobre la política de privacidad
 
Si tiene algún comentario o duda sobre esta política o sobre la forma en que se ha podido gestionar alguna información sobre sus datos de carácter personal que haya proporcionado, puede contactar por correo postal en la dirección Calle Freixa 5-9, 08021 Barcelona o por correo electrónico a: info@exams-catalunya.com.
 
Autoridad de control

Si usted requiere más información y / o ayuda, aparte de la que nosotros podemos y deseamos proporcionarle, en materia de Protección de Datos, debe saber que, la autoridad de control en España que vela por el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos, que garantiza y tutela el derecho fundamental a la protección de datos personales es:
 
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C / Jorge Juan Nº 6
28001 Madrid
901.100.099-912663517
 
La AEPD, informa y ayuda al ciudadano a ejercitar sus derechos, así como a las empresas a cumplir con las obligaciones que establece la Ley.
 
Como titular de sus propios datos, la AEPD tutela el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad y oposición, cuando no han sido adecuadamente atendidos. Y garantiza el derecho a la protección de datos, frente a actuaciones que puedan ser contrarias a la ley.
 
Calidad de los datos

Los datos de carácter personal proporcionados por los usuarios serán exactos y puestos al día de forma que respondan con veracidad a la situación actual del afectado. Por ello, el usuario deberá responder de la veracidad y certeza de los datos de carácter personal suministrados y comunicar cualquier modificación de los mismos que se produjera en el futuro.
ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. procederá en su caso a la cancelación de los datos de carácter personal recogidos cuando no sean necesarios o pertinentes para la finalidad para los que hubieren sido registrados.
La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo se procederá a la supresión de sus datos personales.

Pago online seguro

Se puede realizar el pago con tarjeta de crédito con total seguridad. ASSESSMENT AND CERTIFICATION SERVICES, S.L. no guarda la información de la tarjeta de créditos facilitada durante el proceso de pago. Estos datos personales se envían directamente a los bancos con los cuales trabajamos, sin que nuestro centro tenga ningún tipo de acceso a los mismos.
La transmisión al banco en el momento del pago de los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito se realiza a través de una página segura mediante conexión cifrada.

Conflictos

Para cualquier controversia o conflicto suscitado en relación con esta página Web, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con ella, los Juzgados y Tribunales de Barcelona. El acceso a las páginas Web de este sitio, implica la aceptación de todas las condiciones expresadas en esta información legal.