Para realizar la inscripción en alguno de los exámenes a través del portal www.centres.exams-catalunya.com es necesario inscribir y confirmar a los candidatos en la sesión escogida y realizar el pago de las tasas correspondientes.
La inscripción en los exámenes comporta la aceptación de la normativa de examen y de las condiciones generales establecidas por Cambridge English.
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Para que la inscripción de los candidatos sea válida debe hacerse efectivo el pago de las tasas de examen dentro del periodo de inscripción establecido para la sesión.
El pago puede realizarse mediante uno de los tres métodos siguientes:
En el momento en que el centro preparador confirma a sus candidatos para una sesión de examen, estos constarán en el portal como inscritos en el examen y el centro preparador recibirá una confirmación automática a través del correo electrónico. Asimismo, una vez comprobado que se ha realizado el pago de las tasas el centro preparador recibirá una notificación de que la inscripción de los candidatos ha sido completada y es firme.
Es importante que el centro preparador compruebe que el estatus de los candidatos en el portal una vez confirmados es el correcto y que ha recibido la confirmación automática por correo electrónico.
Para que la inscripción en una convocatoria se considere correctamente realizada el centro preparador deberá haber confirmado a sus candidatos en la sesión de examen y haber realizado el pago de las tasas dentro del plazo indicado para cada examen.
MUY IMPORTANTE: Para que la matrícula sea efectiva es imprescindible la confirmación de los candidatos en la sesión de examen correspondiente. La recepción por parte del centro del comprobante del pago de las tasas no comportará por sí sola la inscripción en el examen si el centro preparador no ha confirmado a los candidatos en la sesión dentro del plazo establecido para ello.
En las inscripciones realizadas una vez transcurrido el periodo de inscripción se aplicará un recargo en concepto de matrícula fuera de plazo. La aceptación de las inscripciones realizadas fuera de plazo queda a criterio del centro y está sujeta a la disponibilidad de plazas y a la fecha límite de cierre de las sesiones. La matrícula realizada fuera de plazo no será válida en ningún caso sin el pago del recargo correspondiente.
El centro preparador puede cambiar la fecha del examen de uno o varios candidatos siempre que no haya finalizado el periodo de inscripción que figura en la lista de fechas de examen. Si el/los candidato/s ya han sido confirmados en la sesión deberá solicitar el cambio al centro de examen comunicando la nueva fecha escogida.
Pasada la fecha límite de inscripción no será posible realizar ningún cambio de fecha, salvo que por razones médicas o por causa de incidencia familiar grave le resulte imposible al candidato asistir al examen. Si se da alguno de estos casos, el centro preparador lo comunicará al centro de examen dentro del plazo máximo de una semana a partir de la fecha del examen mediante correo electrónico a la dirección [email protected], aportando el justificante médico o, si se trata de una incidencia familiar grave, la documentación relacionada. El centro preparador deberá indicar la nueva fecha elegida por el candidato para realizar el examen y abonar la cantidad estipulada por el centro en concepto de gastos administrativos.
Si un candidato no se presenta el día de las pruebas no se generará ningún derecho al reembolso de las tasas ni será posible realizar el examen en otra fecha. Si la cancelación se produce antes de la fecha límite de inscripción el candidato tendrá derecho al reembolso del importe de las tasas descontando el importe de los gastos administrativos.
Ninguna cancelación posterior a la fecha límite de inscripción generará derecho al reembolso de las tasas. No obstante si un candidato no puede realizar un examen por razones médicas o por causa de incidencia familiar grave puede solicitar la devolución de las tasas de examen. Para ello debe aportar un certificado médico o, si se trata de una incidencia familiar grave, la documentación relacionada. En este caso le será devuelto el importe íntegro de las tasas descontando el importe de los gastos administrativos. No se aceptarán otros motivos como causa de baja y, por lo tanto, no se efectuará ninguna devolución de las tasas.
Todas las cancelaciones, independientemente de si generan o no derecho a reembolso, deben realizarse por escrito mediante correo electrónico a la dirección: [email protected].
Exams Catalunya se reserva la potestad de cancelar una sesión de examen cuando no se cumplan los requisitos mínimos establecidos por Cambridge English para su realización, p.e. número de candidatos insuficiente.
En estos casos, el centro de examen lo comunicará con la suficiente antelación a los centros preparadores con candidatos inscritos en la sesión que podrán optar entre realizar el examen en cualquiera otra de las fechas disponibles ofrecidas por el centro o por la devolución íntegra de las tasas de examen. Exams Catalunya no se hace responsable de ninguna otra cantidad abonada, servicio contratado o perjuicio alegado por un candidato, tales como billetes de transporte, alojamiento, etc.
El centro preparador puede optar por que sus candidatos realicen el examen en soporte informático (digital) en las fechas ofrecidas por Cambridge English para este tipo de versión y con sujeción a las particularidades propias de este formato recogidas en la normativa de examen. El centro de examen estará obligado a proporcionar la infraestructura técnica y administrativa necesaria para el correcto desarrollo de las sesiones, de acuerdo con las especificaciones técnicas facilitadas por Cambridge English.
En aquellos casos en los que se produzca cualquier tipo de incidencia técnica durante la sesión que afecte de forma total o parcial al correcto desarrollo de las pruebas Exams Catalunya, en coordinación con Cambridge English, investigará las causas y ofrecerá a los candidatos afectados la solución más adecuada a cada caso.
Para evitar errores en la emisión de los certificados finales, es muy importante que en la información del/de los candidato/s consten el nombre y los apellidos de cada candidato, escritos correctamente, así como su fecha de nacimiento. El centro de examen no se responsabilizará por los errores de ortografía o acentos en los certificados cuando la información facilitada por el centro preparador o el candidato sea errónea.